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안녕하세요?
요즘 다들 배달 서비스를 많이 사용하시죠?
저는 쿠팡을 종종 새벽배송을 이용하는데요.
얼마전에 배송시에 받은 프레시백을 수거를 해가지 않으시더라구요.
다른 로켓배송때 내어 놓으면 수거를 해가셨는데 덩그러니 계속 놓아 두셔서 수거 신청을 했답니다.
1. 쿠팡 앱으로 들어가 마이쿠팡을 들어갑니다
아래로 스크롤을 내려보면 로켓프레시백 항목이 있어요.
들어가보니 수거할 보관중 프레시백이 없다고 나와요.
아마 그래서 수거를 안해가셨나봐요.
2. 그럼 다시 마이 쿠팡에서 고객센터-> 고객의 소리로 들어갑니다.
3. 유형선택- 프레시백 반납신청을 선택하고, 주소와 보유 수량을 써주시면 됩니다.
4. 프레시백을 문앞에 놔두면 끝입니다.
쿠팡에서 당일 바로 연락이 왔는데 못받았더니 장문의 사과 답변과 함께 수거해가겠다고 연락이 왔어요.
그리고 당일 바로 두개 다 수거해가셨답니다.
집안에 두면 부피도 크고 정리가 어려울 수 있으니 수거신청 편리하게 이용해 보세요 !~
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